IPROSS recuerda descargar la nueva App para utilizar sus servicios

El Instituto Provincial del Seguro de Salud (IPROSS) recuerda a sus afiliadas y afiliados que deben descargar la nueva App Ipross si todavía utilizan la versión anterior.

La nueva aplicación permite acceder desde el celular a distintos servicios de la obra social, entre ellos la credencial digital, la consulta de las atenciones realizadas y la generación del token necesario para validar consultas médicas y prácticas.

Quienes ya cuentan con un usuario pueden ingresar utilizando el mismo usuario y contraseña de siempre, sin necesidad de realizar un nuevo registro.

Una App para acceder a los servicios del IPROSS

La nueva aplicación permite utilizar la credencial digital para identificarse en centros de atención y farmacias. Además, generar token para las prestaciones que requieren este sistema de validación.

Por eso, quienes todavía utilizan la versión anterior deben realizar el cambio para continuar utilizando estas herramientas y acceder a las prestaciones que requieren el token.

Una guía para facilitar el ingreso

Para acompañar a las personas afiliadas, Ipross puso a disposición una guía de ayuda online con recomendaciones para las consultas más frecuentes al momento de ingresar a la aplicación.

La guía explica, entre otras cuestiones:

• Usuario: se ingresa con el número de DNI, sin puntos ni espacios.
• Contraseña: puede recuperarse desde la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”.
• “Demasiados intentos”: indica cómo proceder ante varios intentos fallidos.
• Código de verificación: recomienda esperar unos minutos, revisar Spam o Correo no deseado y verificar el correo registrado.
• Cambio de celular o correo electrónico: explica cómo solicitar asistencia para recuperar el acceso manteniendo la misma cuenta.

Además, se recuerda que no es necesario crear una cuenta nueva para recuperar el acceso en las situaciones contempladas en la guía.

Dónde descargar la nueva App y recibir ayuda:

La nueva App Ipross puede descargarse desde Google Play y App Store.

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.iprossapp.vem 

Iphone: https://apps.apple.com/ar/app/ipross-obra-social-r%C3%ADo-
negro/id6760473306

La guía completa de ayuda se encuentra disponible en el sitio web institucional de Ipross. https://ipross.rionegro.gov.ar/info/294/te-ayudamos-a-ingresar-a-la-app-ipross 

En caso de necesitar asistencia, las personas afiliadas pueden comunicarse con el Centro de Atención Digital:

0800 333 4776
WhatsApp: +54 9 2920 475511

El horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 24 horas, y sábados, domingos y feriados de 9 a 22 horas.

También pueden acercarse a la delegación de Ipross más cercana para recibir
asesoramiento personalizado.

El paso a la nueva aplicación forma parte del proceso de modernización y
digitalización que impulsa la Provincia, orientado a simplificar gestiones y facilitar el acceso de las personas afiliadas a los servicios de la obra social.